28 апреля с 10-00 час. до 13-00 час. и с 14-00 до 16-00 час. проводит «Горячую линию» по вопросам соблюдения законодательства в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам.
Обращаться по телефонам:
1)Жители г. В.Новгорода и Новгородского района:
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области:
тел. 971-106 – общественная приемная Управления Роспотребнадзора;
тел. 971-094- отдел защиты прав потребителей;
тел. 971-067 – коммунальный отдел
Центр информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»
тел.77-20-38, 73-06-77
Инспекция государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области
тел. 66-32-27 (технический отдел)
тел. 700-245 (отдел инспекционного надзора - вопросы начисления оплаты ЖКУ)
тел. 66-19-28 (надзорно-правовой отдел)
тел. 700-246 (лицензионный отдел)
780-213 (отдел надзорной деятельности по капитальному ремонту)
78-02-17 – телефон «горячей линии»
Комитет по управлению жилищно-коммунальным хозяйством и охране окружающей среды Администрации Великого Новгорода
994-181, 994-196 специалисты (по оплате ЖКУ - по квитанциям)
тел. 994-184 специалисты (содержание дворовых территорий)
тел. 994-191 специалисты (по работе с управляющими компаниями)
Новгородская областная общественная организация «Союз потребителей Новгородской области»
Вихров Глеб Анатольевич - тел. 8 921-730-32-47
Новгородская региональная общественная организация по защите прав потребителей «На страже закона»
тел. 8-921-707-28-70
2) Жители Боровичского, Хвойнинского, Любытинского, Мошенского, Пестовского и Окуловского муниципальных районов
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Боровичском районе:
тел. 2-59-86 – специалисты по защите прав потребителей
3) Жители Валдайского, Демянского, Крестецкого и Маревского муниципальных районов
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе:
тел. 2-50-36 - специалисты по защите прав потребителей
4) Жители Старорусского, Солецкого, Парфинского, Холмского, Волотовского, Поддорского и Шимского муниципальных районов
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Старорусском районе:
тел. 5-74-52; 5-73-97 - специалисты по защите прав потребителей
5) Жители Маловишерского района и Чудовского муниципальных районов
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Маловишерском районе:
тел. 3-37-57, 3-68-60 (г. М. Вишера)
тел. 5-52-41; 5-47-46 (г. Чудово)
Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.